▣ 본 상품은 예약 후 여행을 취소할 경우 소정의 취소수수료가 부과됩니다.

▣ 취소수수료 특별약관 규정은 아래와 같습니다. (국내여행표준약관 제18조 취소료 및 손해배상 근거)
※ 취소일은 평일 영업일을 기준으로 책정됩니다. (토, 일, 국가공휴일 불포함) 

☞ 여행일 7일전까지 통보시: 상품가격의 100% 환불
☞ 여행일 5일전까지 통보시: 상품가격의 70% 환불
☞ 여행일 4일전까지 통보시: 상품가격의 50% 환불
☞ 여행일 3일전까지 통보시 : 전액 환불불가

 
 예약 취소시 주의사항
*날짜기준: 업무일, 업무시간 기준 (주말 및 공휴일 제외)
*업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
*변경도 취소와 동일한 규정으로 적용됩니다 .
*근무시간 : 월-금 09:00~18:00 (주말,공휴일 휴무제외 / 점심시간 12:00~13:00)
*토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.

♠ 해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이가능합니다. 
근무 외 시간 및 현지 체험장 담당자, 휴무일 당직자, 게시판을 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다. 
참고로 본사는 국경일 및 주말(토,일,공휴일)은 근무하지 않습니다.  
 
여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며
출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다. 
 

☆ 상품 예약시 취소/변경 수수료 규정 및 유의사항을 꼭! 확인해주세요.

 예약 전 이용안내
본 상품은 고택체험상품이며, 고택은 현지 주민이 직접 거주 및 생활하는 곳입니다. 
예약 접수후 "후수배" 진행되는 상품으로, 현지 사정에 따라 해당고택체험이 불가할 경우 다른고택으로 변경될 수 있습니다.
* 최소인원 5명 모객미달시 여행이 취소될 수 있습니다. 
* 최종 확정여부는 여행 3일 전까지 개별적으로 유선 또는 문자안내드립니다.
* 구매확정 후 이용 안내문자 는 여행1일전 18시까지 순차적으로 발송됩니다. 
* 체험 취소/변경 및 명단 변경요청은 업체 근무시간내 유선으로만 처리 가능합니다.  
※ 옵션별 고택과 이용방법이 상이하므로 구매전 반드시 내용을 확인하시기 바랍니다.
* 차량은 여행 당일 행사 인원에 따라 달라질 수 있습니다.


 고택체험(숙박)시 유의사항 
*체험내용은 현지사정에 따라 변경 될 수 있습니다.
※ 여행사 통보 전, 고객 염려나 개인사유로 인한 취소/변경시 특별약관 취소규정에 따라 위약금이 발생될 수 있습니다 . 
*이동및 집결시 교통편은 불포함으로 개별적으로 이용하시기 바랍니다.
*고택 주변은 편의시설이 충분치 않으므로, 개인위생/세면도구, 비상약, 간식거리 등은 미리 준비하시기 바랍니다.
*고택은 일반 숙박시설과 달리 전통가옥으로 원형 보존을 위해 화장실, 샤워시설 등 편의시설이 열악할 수 있으며,
대부분 목조건물로 시설이용시 취사도구사용 불가, 금연 등 시설물 보호에 유의바랍니다.