하나투어비즈니스

국내여행홈 내나라여행(고품격) 국내숙박 국내여행만들기 제주여행만들기 기차여행만들기 국내항공 제주여행 내륙여행 입장권 렌터카

예약,결제전 확인사항
예약,결제 후 확인사항
결항시 대처법
유선상으로 처리가능한 항목
항공 예약/취소 방법

Q. 국내선 예약 시 주의 점

실시간 항공권은 예약 후 결제 시한 전 미결제시 자동 취소 됩니다. 이점 주의 부탁드립니다.
왕복으로 예약하셔도 결제는 편도별로 각각 따로 결제되오니, 처음 편도 결제 후 예약이 확인되지 않은 미결제 된 나머지 편도는 재 확인후 재 결제 진행하셔야 합니다.
항공권은 한번에 최대 9명 예약 가능하시며, 그 이상의 경우에는 나눠서 예약 넣어주셔야 하며, 유/소아만은 예약이 불가하니 유/소아분을 예약 주실 경우에는 성인 + 유/소아로 예약 부탁드립니다.
항공권의 경우 실시간으로 예약, 진행 되므로 예약 시점에 따라 좌석이 마감 될수 있고, 저가항공의 경우, 예약율에 따라 할인율이 결제시점에서 변동 될 수도 있으니 확인 후 예약 진행 부탁 드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.
※탑승자명 입력 시 유의사항!! -탑승자성명이 틀릴 시 수정 절대불가!!! 취소 후 재예약 해야합니다. 탑승자명이 타인일 경우 탑승거절, 반드시 실탑승자명을 넣어주세요. 탑승자의 이름은 신분증상의 이름과 동일해야 하며 상이할 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
항공권 결제 후 에는 예약 후 일정/인원/시간/탑승자/항공사/결제수단 변경은 불가하며, 취소후 재예약하셔야 합니다. 취소 후 재예약 시 수수료가 발생할 수 있고 , 항공편이 마감될 수 있으니, 주의바랍니다.
수수료는 항공사 마다 상이하오니 예약시 취소수수료 규정 필히 확인 부탁드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.

Q. 국내선 결제방법

실시간 항공권은 온라인 예약 및 결제 시스템으로 홈페이지에서 카드결제만 가능합니다.(계좌이체 및 유선결제 불가)
항공권 카드결제는 항공사 마다 자체 결제 시스템으로 결제 되시므로, 해당되는 결제 방법으로만 온라인상 결제 진행 됩니다. 해당되는 결제 프로그램으로 설치 후 결제 해주셔야 합니다.(현재 대한항공, 티웨이항공, 이스타항공은 isp, 안심클릭결제창으로 진행되오니 결제 전 결제모듈 정상 설치 되어야 결제진행 가능합니다.)

Q. ※국내항공/국내여행 예약 조회법

예약확인 및 결제->마이페이지->국내항공/국내상품 클릭
국내항공 그 외 상품(국내상품) 中 체크박스 체크
[국내항공] = 실시간 국내 항공
[그 외 상품(국내상품)]=제주 여행 만들기 항공권 및 할인항공권 및 여행상품
예약번호 : 여행사 예약번호 7자리 (항공사 예약번호로는 조회 안됨)
예약번호는 반드시 여행사에서 보내준 예약번호로 입력해야 합니다.
*항공사 예약번호로 입력시 조회가 불가합니다.
*항공사 예약번호는 공항에서 티켓수령시에만 필요합니다.
예약시 기재한 예약자 성함, 메일주소 기입하시면 내역 확인 가능하십니다.
예약확인 및 결제 - > 상세보기에서 실시간항공권 관련하여서는 예약 확인, 결제 및 취소수수료 확인과 탑승시간 전 전체취소와 영수증출력이 가능합니다.

Q. 예약확인 및 예약당시 입력한 예약번호를 찾는 방법은?

http://webtour.072.com/Mypage/jehu_login.asp 접속 또는 땡처리닷컴 PC사이트접속-> 상단바 국내항공 클릭 -> 왼.쪽.란에 [예약확인 및 결제] 빨간글씨클릭 -> 맨하단에 (예약번호 찾기)로 예약번호 조회 후 예약 확인 부탁드립니다.

Q. ※ 단, 아래 사항들은 상담원 통하여 취소 및 처리하는 경우입니다!

- 항공권 유선상으로만 취소 가능한 경우.(통화량이 많아 연결이 힘들경우 질문과 답변 게시판에 예약번호, 예약자정보 연락처 기재 후 문의 남겨주시면 업무시간 기준 확인해드립니다.): 1. 탑승시간이 이미 지난 후 미탑승 취소 요청; 2. 동일 예약번호 항공 예약자 일행 중 인원을 부분적으로 취소 하는경우; 3. 결항으로 인해 미탑승 한 경우- 항공편결항 및 지연건은 사이트상 취소시 항공사 규정에 따른 수수료 자동적용. (사이트상 취소로 인하여 부과된 수수료는 환불 불가

Q. 카드사 환불 절차?

홈페이지에서 항공권 여정 취소 후, 카드사를 통한 환불에는 7일~10일 전후 소요됩니다.
카드 승인 취소로 환불이 되는 방식으로, 고객님의 카드 결제 날짜와 결제 시점이 언제인지에 따라서 해당월에는 결제가 되고 다음달에 환불이 될 수도 있습니다. 그러므로, 정확한 환불 관계는 고객님의 신용카드 결제 일자/신용카드사의 환불규정 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 따라서, 번거로우시더라도 환불 요청 후 7일~10일 전후 (영업일 기준)이 경과한 시점 이후에 고객님께서 직접 해당 신용카드사로 문의하셔야 합니다.

Q. 성별/생년월일

국내항공권은 실제 탑승시 연령에 해당하는 정상운임으로 선택 후 이용시, 신분증 상에 성함과 탑승자 성함만 일치하면 됩니다. (생일,성별 상관없음)

Q. 티켓수령 방법 및 국내선 좌석?

티켓수령은 당일 공항 항공사카운터에서 받을 수 있으며, 탑승 1시간 전 까지 탑승자 성함과 동일한 신분증과 항공사 예약번호 알고 가신 후 현장 항공 카운터에서 발권 받으면 됩니다. (유아 또는 소아는 등본 또는 의료보험증 지참 하셔야 합니다.)
구매하신 항공권의 여정, 항공 편명 ,시간 동일하실 시, 좌석배정은 현장 체크인시에 통상적으로 선착순으로 확정되므로 탑승 1시간 전에 해당 항공사 카운터에서 체크인 후 확인 부탁드립니다.
여행사 통해서는 결제 후 좌석 구매 확보만 가능하며, 그 외 마일리지 적립 및 좌석지정 관련 문의 및 가능 여부는 항공사 예약 번호 확인 후 해당 항공사 콜센터로 가능여부 직접 문의해 확인해 주셔야 합니다.

Q. 여행사 업무시간 외 문의

국내항공 문의 가능시간 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말(토/일) 및 공휴일(대체공휴일포함)휴무 여행사 업무시간 외 사이트에서 실시간 취소 불가한 주말 항공권 취소시, 해당 항공사로 연락 부탁드립니다. 영업시간 외 휴일 및 주말 동안은 여행사 통한 취소 가능일에서 제외되시며 여행사 문의 통한 취소나 예약변경이 불가합니다.
주말항공 취소문의
대한항공 1588-2001 / 아시아나1588-8000 / 제주항공1599-1500 / 진에어 1600-6200/ 에어부산1666-3060 / 이스타항공1544-0080 / 티웨이항공1688-8686
※ 취소시 각 항공사별 별도 수수료가 부가 됩니다.

Q. 결항통보 이것만 알면 끝 - 국내항공 결항시 대처법

결항을 미리 예상하고 취소를 하면, 취소수수료가 부과되기 때문에, 반드시 공항에서 결항이 결정된 후 취소/대기 선택할것!
결항정보는 최초 항공사로부터 실시간으로 제공되나, 기상이 조금만 좋아져도 바로 이륙할 수 있으며 보통 항공결항통보는 출발예정 1시간~30분사이에 통보가 되기 때문에, 집에서 공항까지 가는길에 결항여부를 정확하게 알 수는 없다. 결항은 기상에 따라 항공사에서 운항여부가 나오기 때문에 공항현장에서 확인하는게 가장 정확하다.
기상이변 및 항공정비로 인한 국내선 결항시, 해당 항공사쪽으로 문의 바라며, 취소/대기 중 출발을 결정했다면, 공항카운터에서 대기수속을 하는게 가장 빠르다.

Q. 다음은 결항통보가 되었을 때 바로 취해야 할 몇가지 사항

1) 선택
다음비행기로 대기를 걸어서 기다릴건지? 아니면 여행을 취소할지? 취소 OR 대기 선택 출발이 아닌 돌아오는날 결항이 된다면, 바로 항공카운터로 다음비행기로 우선대기를 걸어야 한다. 결항이 통보되면, 대기좌석에 대한 통제는 해당 항공사의 공항카운터에서 진행되기 때문에 현장대기가 가장 빠른 방법이다.
2) 취소
숙박,렌터카등 여행 일정 취소 - 결항이 확정되어, 여행을 갈 수 없는 상황이라면, 각 항공을 비롯한 숙박, 렌터카 등의 예약을 바로 취소 해야 한다. 실시간항공으로 예약한 고객은 결항시 반드시 게시판이나, 전화로 취소요청을 해야한다. 결항확정으로 인한 취소시 pc 또는 모바일 예약페이지에서 취소를 하게되면, 자동 100%환불이 되지않으며, 수수료가 나오기 때문에 결항시엔 반드시 해당 항공사 및 예약한 여행사로 취소요청을 해야한다. 결항으로 인한 항공 취소시 전화취소는 전화량이 많아 늦어질 수 있으므로, 100%환불조건이기 때문에 가급적 게시판 / 질문과 답변에 요청을 하면, 당일에서 익월까지 처리가 된다.
3) 수수료
출,도착이 다른 항공사일 경우 즉 편도,편도가 각각의 항공사일 경우 의례적으로 출발이 결항통보가 되었더라도, 돌아오는 항공이 다른 항공사라면 취소수수료가 부과된다. 편도, 편도 다른 항공일 경우에는 반드시 각각의 항공사로 취소요청을 해야한다.

내륙여행 O'TOUR

[연합상품]보물섬 남해비경 완전일주1박2일(보리암, 독일마을, 다랭이마을) 1박2일」
상품코드 | DGI000151

명소의 기운을 받아보자! 보물섬 남해로 떠나는 1박2일 여행

삼천포대교
독일마을,원예예술촌
설리스카이워크,다랭이마을
보리암,상주은모래비치
이순신순국공원,충렬사

광화문역-양재역-죽전
25명

2인1실 기준(1인당 요금)

3인1실 기준(1인당 요금)

4인1실 기준(1인당 요금)

1인1실 기준(1인 요금)
성인

창선~삼천포대교-독일마을,원예예술촌-설리스카이워크-다랭이마을 -남해1박-금산보리암-상주은모래비치-관음포 이락사,이순신순국공원-남해대교, 충렬사

포함내역 제주여행 포함내역

포함/불포함내역

포함내역

왕복교통비, 전일정 입장료, 셔틀버스, 1박 3식, 여행가이드, 차량보험

불포함내역

2일차 개별중식, 여행자보험, 기타개인경비
※해당 상품은 차량 내에서 물과 간식이 제공되지 않습니다.

◈국내여행자보험 불포함 안내!◈

2014년 8월 7일부터 모든 국내여행상품은 개인정보 보호법(주민등록번호 처리의 제한)등 관련 법률에 의거하여 개인정보(주민번호)수집이 불가함에 따라 국내여행자보험가입이 불포함으로 변경 되었습니다.

단, 여행일정중에 이용되는 교통수단(항공,철도,선박,버스 전용차량등)은 각각 별도의 보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.
여행자보험가입을 원하실 경우에는 개별 가입을 권장 합니다.

※ 보험가입상담 : TOURSAFE 투어세이프 ☎1800-9010 / 담당자: 임한솔매니저 ☎010-9257-3217

물값 등 기타 개인경비, 객실등에 대한 매너팁은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불 여부에 따른 불이익은 없습니다.

예약담당자 : 이준옥

Tel : Fax : E-mail :

포함내역 제주여행 포함내역

상세일정

1 일차
광화문/양재/죽전 - 남해 삼천포 창선대교 - 독일마을 - 설리스카이워크 - 다랭이마을 - 남해

광화문/양재/죽전

◈유의사항 꼭! 읽어보세요◈

▶ 여행일정 및 자유시간 중 고객님의 안전을 위하여 가이드의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
특히 자유일정은 가이드의 주의사항 및 사전 안내문구를 숙지 후 참여와 관광을 결정하여 주시기 바라며, 이용자 본인의 과실 및 본인 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 이용자 본인의 책임임을 알려드립니다.

※예약전 상품페이지 내 고지된 [유의사항] 및 [취소규정]을 반드시 확인하시기 바랍니다.
※현지도로상황 및 기상상태 등에 따라 일정 다소 변경될 수 있습니다.

<탑승지 안내>

[07:00] 광화문역 6번출구 동화면세점 앞 출발 (10분 전 대기)

→ 5호선 광화문역 6번출구
→ 1호선 시청역 3번출구에서 동화면세점으로 300m 도보

[07:20] 양재역 서초구청앞 마을버스정류장 앞 경유 (10분전 대기)
→ 3호선 양재역 12번출구 방향으로 100m도보

[07:40] 경부고속도로부산방면 '죽전버스정류장' 경유(10분전 대기)

→ 중간 경유지이므로 차량보다 먼저 대기하여 주셔야 합니다!

**예약시 요청 사항에 탑승지 기재를 해주시면 편리합니다!**

남해 삼천포 창선대교 　

손에 잡힐듯한 푸른바다가 한눈에~ 삼천포대교~창선대교 드라이브

traveltip
→ 삼천포와 남해를 잇는 5개의 다리로 연결된 삼천포·창선대교 드라이브
→ 창선대교 ~ 단항대교, 늑도대교 ~ 초양대교 ~ 삼천포대교 총 3.4km
→ 초양대교에서 푸른 바다와 죽방림이 어우러진 풍경 담기!

중식 (제공)

독일마을 　

이국적인 풍경 그 자체가 아름다운 독일마을

traveltip
→ 독일의 이국적인 풍경을 엿볼 수 있는 남해 독일마을 자유 산책코스
→ 전통 독일식 주택과 시원한 남해바다가 펼쳐져있는 예쁜 풍경 감상
→ 이곳 독일마을은 드라마 <환상의 커플> 촬영지에요~!

내가 살고싶고, 가꾸고 싶은 정원 HOUSE N GARDEN

traveltip
→ 17명의 원예인이 평생의 꿈으로 품어온 예쁜마을 원예예술촌 ♬
→ 벚꽃길, 매화길, 장미터널, rainbow garden, Ladies garden 등 관람코스
→ 조용하고 절제된 정원, 바위, 나무, 흙, 물, 조용하 여백.. 아시아 테마
→ 프랑스, 핀란드, 영국, 이태리, 스페인, 스위스 등의 유럽 테마
→ 정렬의 멕시코와 미국풍의 평화로운 마을 등.. 아메리카 테마
→ 양떼 목장의 풍경, 꽃과 타피어리 곰돌이 가족 호주-뉴질랜드 테마
→ 유자 아이스크림, 유자 쥬스, 유자 와플 등 카페 유자하우스~♬

설리스카이워크

에메랄드빛 남해 바다 풍경.. 설리스카이워크

traveltip
→ 아름다운 남해 바다와 백사장이 하얀 눈을 닮은 설리마을 감상
→ 아찔한 해안절벽과 에메랄드빛 다도해 풍경을 눈에 담아보세요

다랭이마을 　

보이는 곳마다 명소~ 다랭이마을

traveltip
→ 굽이굽이~ 돌 때마다 펼쳐지는 쪽빛바다의 남해도 끝자락에 위치한...
→ 산비탈에 아득히 층을 이룬 다랭이논의 이색풍경
→ 등고선처럼 얽히고 설킨 다랭이논의 전경을 디카에 담아보세요~
→ 마을어귀에 세워져 있는 '암수바위'는 또하나의 볼거리!!!

석식 (제공)

남해 　

숙소(남해 일반모텔) 도착
→ 읍내에 위치한 모텔급, 객실배정 후 자유시간

※숙소는 현지사정에 따라 타지역으로 변경되실수있습니다.

2 일차
보리암 - 상주은모래비치 - 이순신순국공원 - 충렬사 - 서울

조식 제공

보리암 　

한려해상과 기암괴석의 절경.. 금산 보리암

traveltip
→ 남해 금강이라 불리는 금산에 위치한 3대 관음기도처 (셔틀버스)
→ 보리암에 올라 바라보는 쪽빛 한려해상과 금산의 아름다운 비경

상주은모래비치

하얀색 추억을 한가득~ 상주은모래 Beach 즐기기

traveltip
→ 은빛 부드러운 백사장과 잘 어울리는 상주 은모래 Beach
→ 남해에서 가장 빼어난 풍경과 작은 섬들, 그늘아래 쉴 수 있는 솔숲산책...
→ 넘실대는 파도에 잠시나마 스트레스도 내려놓고 오세요~~^^

이순신순국공원 　

노량해전의 역사.. 관음포 이락사, 이순신순국공원

traveltip
→ 아름다운 솔숲과 노량바다, 이순신장군의 혼이 깃든 관음포 이락사
→ 임진왜란을 끝낸 노량해전과 이순신장군의 순국지에 세워진 이순신순국공원

충렬사 　

빼놓을수 없는 또하나의 볼거리~남해대교와 충렬사

traveltip
→ 보물섬 남해로 들어가는 첫관문에 위치한 빨간대교를 배경으로 기념사진~
→ 이순신장군이 3개월간 묻혔던 자리에 아직도 가묘가 남아있는 충렬사

개별중식 (남해대교 횟집거리 식당을 이용하시면 좋습니다)

서울 　