하나투어비즈니스

국내여행홈 내나라여행(고품격) 국내숙박 국내여행만들기 제주여행만들기 기차여행만들기 국내항공 제주여행 내륙여행 입장권 렌터카

예약,결제전 확인사항
예약,결제 후 확인사항
결항시 대처법
유선상으로 처리가능한 항목
항공 예약/취소 방법

Q. 국내선 예약 시 주의 점

실시간 항공권은 예약 후 결제 시한 전 미결제시 자동 취소 됩니다. 이점 주의 부탁드립니다.
왕복으로 예약하셔도 결제는 편도별로 각각 따로 결제되오니, 처음 편도 결제 후 예약이 확인되지 않은 미결제 된 나머지 편도는 재 확인후 재 결제 진행하셔야 합니다.
항공권은 한번에 최대 9명 예약 가능하시며, 그 이상의 경우에는 나눠서 예약 넣어주셔야 하며, 유/소아만은 예약이 불가하니 유/소아분을 예약 주실 경우에는 성인 + 유/소아로 예약 부탁드립니다.
항공권의 경우 실시간으로 예약, 진행 되므로 예약 시점에 따라 좌석이 마감 될수 있고, 저가항공의 경우, 예약율에 따라 할인율이 결제시점에서 변동 될 수도 있으니 확인 후 예약 진행 부탁 드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.
※탑승자명 입력 시 유의사항!! -탑승자성명이 틀릴 시 수정 절대불가!!! 취소 후 재예약 해야합니다. 탑승자명이 타인일 경우 탑승거절, 반드시 실탑승자명을 넣어주세요. 탑승자의 이름은 신분증상의 이름과 동일해야 하며 상이할 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
항공권 결제 후 에는 예약 후 일정/인원/시간/탑승자/항공사/결제수단 변경은 불가하며, 취소후 재예약하셔야 합니다. 취소 후 재예약 시 수수료가 발생할 수 있고 , 항공편이 마감될 수 있으니, 주의바랍니다.
수수료는 항공사 마다 상이하오니 예약시 취소수수료 규정 필히 확인 부탁드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.

Q. 국내선 결제방법

실시간 항공권은 온라인 예약 및 결제 시스템으로 홈페이지에서 카드결제만 가능합니다.(계좌이체 및 유선결제 불가)
항공권 카드결제는 항공사 마다 자체 결제 시스템으로 결제 되시므로, 해당되는 결제 방법으로만 온라인상 결제 진행 됩니다. 해당되는 결제 프로그램으로 설치 후 결제 해주셔야 합니다.(현재 대한항공, 티웨이항공, 이스타항공은 isp, 안심클릭결제창으로 진행되오니 결제 전 결제모듈 정상 설치 되어야 결제진행 가능합니다.)

Q. ※국내항공/국내여행 예약 조회법

예약확인 및 결제->마이페이지->국내항공/국내상품 클릭
국내항공 그 외 상품(국내상품) 中 체크박스 체크
[국내항공] = 실시간 국내 항공
[그 외 상품(국내상품)]=제주 여행 만들기 항공권 및 할인항공권 및 여행상품
예약번호 : 여행사 예약번호 7자리 (항공사 예약번호로는 조회 안됨)
예약번호는 반드시 여행사에서 보내준 예약번호로 입력해야 합니다.
*항공사 예약번호로 입력시 조회가 불가합니다.
*항공사 예약번호는 공항에서 티켓수령시에만 필요합니다.
예약시 기재한 예약자 성함, 메일주소 기입하시면 내역 확인 가능하십니다.
예약확인 및 결제 - > 상세보기에서 실시간항공권 관련하여서는 예약 확인, 결제 및 취소수수료 확인과 탑승시간 전 전체취소와 영수증출력이 가능합니다.

Q. 예약확인 및 예약당시 입력한 예약번호를 찾는 방법은?

http://webtour.072.com/Mypage/jehu_login.asp 접속 또는 땡처리닷컴 PC사이트접속-> 상단바 국내항공 클릭 -> 왼.쪽.란에 [예약확인 및 결제] 빨간글씨클릭 -> 맨하단에 (예약번호 찾기)로 예약번호 조회 후 예약 확인 부탁드립니다.

Q. ※ 단, 아래 사항들은 상담원 통하여 취소 및 처리하는 경우입니다!

- 항공권 유선상으로만 취소 가능한 경우.(통화량이 많아 연결이 힘들경우 질문과 답변 게시판에 예약번호, 예약자정보 연락처 기재 후 문의 남겨주시면 업무시간 기준 확인해드립니다.): 1. 탑승시간이 이미 지난 후 미탑승 취소 요청; 2. 동일 예약번호 항공 예약자 일행 중 인원을 부분적으로 취소 하는경우; 3. 결항으로 인해 미탑승 한 경우- 항공편결항 및 지연건은 사이트상 취소시 항공사 규정에 따른 수수료 자동적용. (사이트상 취소로 인하여 부과된 수수료는 환불 불가

Q. 카드사 환불 절차?

홈페이지에서 항공권 여정 취소 후, 카드사를 통한 환불에는 7일~10일 전후 소요됩니다.
카드 승인 취소로 환불이 되는 방식으로, 고객님의 카드 결제 날짜와 결제 시점이 언제인지에 따라서 해당월에는 결제가 되고 다음달에 환불이 될 수도 있습니다. 그러므로, 정확한 환불 관계는 고객님의 신용카드 결제 일자/신용카드사의 환불규정 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 따라서, 번거로우시더라도 환불 요청 후 7일~10일 전후 (영업일 기준)이 경과한 시점 이후에 고객님께서 직접 해당 신용카드사로 문의하셔야 합니다.

Q. 성별/생년월일

국내항공권은 실제 탑승시 연령에 해당하는 정상운임으로 선택 후 이용시, 신분증 상에 성함과 탑승자 성함만 일치하면 됩니다. (생일,성별 상관없음)

Q. 티켓수령 방법 및 국내선 좌석?

티켓수령은 당일 공항 항공사카운터에서 받을 수 있으며, 탑승 1시간 전 까지 탑승자 성함과 동일한 신분증과 항공사 예약번호 알고 가신 후 현장 항공 카운터에서 발권 받으면 됩니다. (유아 또는 소아는 등본 또는 의료보험증 지참 하셔야 합니다.)
구매하신 항공권의 여정, 항공 편명 ,시간 동일하실 시, 좌석배정은 현장 체크인시에 통상적으로 선착순으로 확정되므로 탑승 1시간 전에 해당 항공사 카운터에서 체크인 후 확인 부탁드립니다.
여행사 통해서는 결제 후 좌석 구매 확보만 가능하며, 그 외 마일리지 적립 및 좌석지정 관련 문의 및 가능 여부는 항공사 예약 번호 확인 후 해당 항공사 콜센터로 가능여부 직접 문의해 확인해 주셔야 합니다.

Q. 여행사 업무시간 외 문의

국내항공 문의 가능시간 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말(토/일) 및 공휴일(대체공휴일포함)휴무 여행사 업무시간 외 사이트에서 실시간 취소 불가한 주말 항공권 취소시, 해당 항공사로 연락 부탁드립니다. 영업시간 외 휴일 및 주말 동안은 여행사 통한 취소 가능일에서 제외되시며 여행사 문의 통한 취소나 예약변경이 불가합니다.
주말항공 취소문의
대한항공 1588-2001 / 아시아나1588-8000 / 제주항공1599-1500 / 진에어 1600-6200/ 에어부산1666-3060 / 이스타항공1544-0080 / 티웨이항공1688-8686
※ 취소시 각 항공사별 별도 수수료가 부가 됩니다.

Q. 결항통보 이것만 알면 끝 - 국내항공 결항시 대처법

결항을 미리 예상하고 취소를 하면, 취소수수료가 부과되기 때문에, 반드시 공항에서 결항이 결정된 후 취소/대기 선택할것!
결항정보는 최초 항공사로부터 실시간으로 제공되나, 기상이 조금만 좋아져도 바로 이륙할 수 있으며 보통 항공결항통보는 출발예정 1시간~30분사이에 통보가 되기 때문에, 집에서 공항까지 가는길에 결항여부를 정확하게 알 수는 없다. 결항은 기상에 따라 항공사에서 운항여부가 나오기 때문에 공항현장에서 확인하는게 가장 정확하다.
기상이변 및 항공정비로 인한 국내선 결항시, 해당 항공사쪽으로 문의 바라며, 취소/대기 중 출발을 결정했다면, 공항카운터에서 대기수속을 하는게 가장 빠르다.

Q. 다음은 결항통보가 되었을 때 바로 취해야 할 몇가지 사항

1) 선택
다음비행기로 대기를 걸어서 기다릴건지? 아니면 여행을 취소할지? 취소 OR 대기 선택 출발이 아닌 돌아오는날 결항이 된다면, 바로 항공카운터로 다음비행기로 우선대기를 걸어야 한다. 결항이 통보되면, 대기좌석에 대한 통제는 해당 항공사의 공항카운터에서 진행되기 때문에 현장대기가 가장 빠른 방법이다.
2) 취소
숙박,렌터카등 여행 일정 취소 - 결항이 확정되어, 여행을 갈 수 없는 상황이라면, 각 항공을 비롯한 숙박, 렌터카 등의 예약을 바로 취소 해야 한다. 실시간항공으로 예약한 고객은 결항시 반드시 게시판이나, 전화로 취소요청을 해야한다. 결항확정으로 인한 취소시 pc 또는 모바일 예약페이지에서 취소를 하게되면, 자동 100%환불이 되지않으며, 수수료가 나오기 때문에 결항시엔 반드시 해당 항공사 및 예약한 여행사로 취소요청을 해야한다. 결항으로 인한 항공 취소시 전화취소는 전화량이 많아 늦어질 수 있으므로, 100%환불조건이기 때문에 가급적 게시판 / 질문과 답변에 요청을 하면, 당일에서 익월까지 처리가 된다.
3) 수수료
출,도착이 다른 항공사일 경우 즉 편도,편도가 각각의 항공사일 경우 의례적으로 출발이 결항통보가 되었더라도, 돌아오는 항공이 다른 항공사라면 취소수수료가 부과된다. 편도, 편도 다른 항공일 경우에는 반드시 각각의 항공사로 취소요청을 해야한다.

내륙여행 O'TOUR

[연합상품] 한국의 걷고 싶은 길! 백두대간 선자령 끝없는 초원 펼쳐진 바람의언덕「당일」
상품코드 | DGI000457

사계절 언제가도 매력적인 선자령♬

아름다운 봄의 선자령~
예쁜 봉평의 허브나라

시청/교대
25명

한국의 걷고 싶은 길- 백두대간 선자령- 끝없는 초원 펼쳐진 바람의언덕

포함내역 제주여행 포함내역

포함/불포함내역

포함내역

왕복버스(교통비), 입장료(허브나라), 인솔자
*인솔자는 선자령 산행은 동행하지 않습니다.

불포함내역

여행자보험 ,식사 및 기타개별비용
★본 상품은 차량 내 간식과 물이 제공이 되지 않습니다.

◈국내여행자보험 불포함 안내!◈

2014년 8월 7일부터 모든 국내여행상품은 개인정보 보호법(주민등록번호 처리의 제한)등 관련 법률에 의거하여 개인정보(주민번호)수집이 불가함에 따라 국내여행자보험가입이 불포함으로 변경 되었습니다.

단, 여행일정중에 이용되는 교통수단(항공,철도,선박,버스 전용차량등)은 각각 별도의 보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.
여행자보험가입을 원하실 경우에는 개별 가입을 권장 합니다.

※ 보험가입상담 : TOURSAFE 투어세이프 ☎1800-9010 / 담당자: 임한솔매니저 ☎010-9257-3217

물값 등 기타 개인경비, 객실등에 대한 매너팁은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불 여부에 따른 불이익은 없습니다.

예약담당자 : 이승원

Tel : Fax : E-mail :

포함내역 제주여행 포함내역

상세일정

0 일차

◈유의사항 꼭! 읽어보세요◈

여행일정 및 자유시간 중 고객님의 안전을 위하여 가이드의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.

특히 현지 선택 관광 또는 자유일정은 가이드의 주의사항 및 사전 안내문구를 숙지 후 참여와 관광을 결정하여 주시기 바라며, 이용자 본인의 과실 및 본인 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 이용자 본인의 책임임을 알려드립니다.

1 일차
서울 - 평창 대관령 휴게소~선자령트레킹 - 봉평 동화속 예쁜 허브나라 - 서울

본 상품은 여행사 연합상품으로, 합류 진행되는 상품입니다.

서울 06:20

*서울출발

[06:20] 시청역 11번 출구 서소문 연호빌딩 앞 출발

[06:40] 교대역9번 출구 100m지점. 1층 스타벅스 앞 경유(블루콤빌딩)

▶출발시간 10분전 대기부탁드립니다

▶출발시간 전까지 화장실,편의점,휴게소이용 부탁드립니다. 늦어질 경우 여행진행이 불가하며, 그럴 경우 당일불참으로 환불진행은 되지 않습니다.

평창 대관령 휴게소~선자령트레킹

평창 대관령 휴게소도착 / 선자령 트레킹 (*가이드는 동행하지 않습니다)

☞대관령휴계소~국사성황당~제궁골~샘터~목장길~선자령정상 왕복
약 11km로 약 4시간 소요.. 왕초보자도 무난한 트레킹코스)

★★준비물:등산복, 등산화, 음료수, 간식 등

traveltip1: 강원도 강릉시와 평창군의 경계에 위치한 대관령은 경치가 아름다운 곳으로유명합니다. 특히 백두대간의 주 능선인 선자령은 등산로가 평탄하고 경사가 완만해 수많은 등산객이 방문합니다. 해발 1157ｍ 정상에 오르면 백두대간의 산 줄기가 이어져 장관을 이루고 있습니다. 남으로 발왕산, 서쪽으로 계방산, 서북쪽으로 오대산, 북쪽으로 황병산이 보입니다. 맑은 날에는스 강릉시내와 동해까지 내려다보이기도 합니다.

traveltip2: 대관령휴게소에서 출발해 선자령까지 이어지는 약 6㎞의 코스는 급경사가 없고대체로 완만해 남녀노소 누구나 부담 없이 오르내릴 수 있습니다.멀지 않은 거리지만 양 옆을 빼곡히 메운 나무와 꽃송이 사이를 호강하듯 걷습니다.

※선자령에서 일찍 하산하신 분은 대관령 양떼목장 등을 개별로 다녀오셔도 됩니다 (*입장료 불포함입니다)

☞식사는 도시락 또는 대관령휴계소 매점이나 식당에서 드시면 됩니다.

구 대관령 휴게소에서 출발~

봉평 동화속 예쁜 허브나라

봉평 흥정천 허브나라 도착

traveltip1: 흥정 계곡에 자리한 허브나라 농원은 아름다운 자연과 허브향이 어우러진 가족 휴양지입니다. 봄,가을에는 진달래와 단풍으로 물든 계곡이 아름답고, 여름에는 시원한 계곡에서 물놀이, 겨울에는 흰눈에 파묻힌 포근한 풍경을 즐길 수 있는 곳입니다.

traveltip2: 허브나라에서는 약 100여종의 허브가 재배되고 있는데 갖가지 허브를 알기 쉬운설명과 함께 용도별로 나누어 가꾸어 놓고 있습니다. 허브의 모든 것을 배울 수있는 허브정원과 허브를 다양하게 이용해 테마별로 구성된 어린이정원, 향기정원,세익스피어 정원, 요리 정원, 나비 정원, 모네, 명상 정원 등 13개의 테마가든,그리고 허브 나라에서 쓰이는 허브를 기르는 농장으로 구성되어 있습니다.