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예약,결제전 확인사항
예약,결제 후 확인사항
결항시 대처법
유선상으로 처리가능한 항목
항공 예약/취소 방법

Q. 국내선 예약 시 주의 점

실시간 항공권은 예약 후 결제 시한 전 미결제시 자동 취소 됩니다. 이점 주의 부탁드립니다.
왕복으로 예약하셔도 결제는 편도별로 각각 따로 결제되오니, 처음 편도 결제 후 예약이 확인되지 않은 미결제 된 나머지 편도는 재 확인후 재 결제 진행하셔야 합니다.
항공권은 한번에 최대 9명 예약 가능하시며, 그 이상의 경우에는 나눠서 예약 넣어주셔야 하며, 유/소아만은 예약이 불가하니 유/소아분을 예약 주실 경우에는 성인 + 유/소아로 예약 부탁드립니다.
항공권의 경우 실시간으로 예약, 진행 되므로 예약 시점에 따라 좌석이 마감 될수 있고, 저가항공의 경우, 예약율에 따라 할인율이 결제시점에서 변동 될 수도 있으니 확인 후 예약 진행 부탁 드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.
※탑승자명 입력 시 유의사항!! -탑승자성명이 틀릴 시 수정 절대불가!!! 취소 후 재예약 해야합니다. 탑승자명이 타인일 경우 탑승거절, 반드시 실탑승자명을 넣어주세요. 탑승자의 이름은 신분증상의 이름과 동일해야 하며 상이할 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
항공권 결제 후 에는 예약 후 일정/인원/시간/탑승자/항공사/결제수단 변경은 불가하며, 취소후 재예약하셔야 합니다. 취소 후 재예약 시 수수료가 발생할 수 있고 , 항공편이 마감될 수 있으니, 주의바랍니다.
수수료는 항공사 마다 상이하오니 예약시 취소수수료 규정 필히 확인 부탁드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.

Q. 국내선 결제방법

실시간 항공권은 온라인 예약 및 결제 시스템으로 홈페이지에서 카드결제만 가능합니다.(계좌이체 및 유선결제 불가)
항공권 카드결제는 항공사 마다 자체 결제 시스템으로 결제 되시므로, 해당되는 결제 방법으로만 온라인상 결제 진행 됩니다. 해당되는 결제 프로그램으로 설치 후 결제 해주셔야 합니다.(현재 대한항공, 티웨이항공, 이스타항공은 isp, 안심클릭결제창으로 진행되오니 결제 전 결제모듈 정상 설치 되어야 결제진행 가능합니다.)

Q. ※국내항공/국내여행 예약 조회법

예약확인 및 결제->마이페이지->국내항공/국내상품 클릭
국내항공 그 외 상품(국내상품) 中 체크박스 체크
[국내항공] = 실시간 국내 항공
[그 외 상품(국내상품)]=제주 여행 만들기 항공권 및 할인항공권 및 여행상품
예약번호 : 여행사 예약번호 7자리 (항공사 예약번호로는 조회 안됨)
예약번호는 반드시 여행사에서 보내준 예약번호로 입력해야 합니다.
*항공사 예약번호로 입력시 조회가 불가합니다.
*항공사 예약번호는 공항에서 티켓수령시에만 필요합니다.
예약시 기재한 예약자 성함, 메일주소 기입하시면 내역 확인 가능하십니다.
예약확인 및 결제 - > 상세보기에서 실시간항공권 관련하여서는 예약 확인, 결제 및 취소수수료 확인과 탑승시간 전 전체취소와 영수증출력이 가능합니다.

Q. 예약확인 및 예약당시 입력한 예약번호를 찾는 방법은?

http://webtour.072.com/Mypage/jehu_login.asp 접속 또는 땡처리닷컴 PC사이트접속-> 상단바 국내항공 클릭 -> 왼.쪽.란에 [예약확인 및 결제] 빨간글씨클릭 -> 맨하단에 (예약번호 찾기)로 예약번호 조회 후 예약 확인 부탁드립니다.

Q. ※ 단, 아래 사항들은 상담원 통하여 취소 및 처리하는 경우입니다!

- 항공권 유선상으로만 취소 가능한 경우.(통화량이 많아 연결이 힘들경우 질문과 답변 게시판에 예약번호, 예약자정보 연락처 기재 후 문의 남겨주시면 업무시간 기준 확인해드립니다.): 1. 탑승시간이 이미 지난 후 미탑승 취소 요청; 2. 동일 예약번호 항공 예약자 일행 중 인원을 부분적으로 취소 하는경우; 3. 결항으로 인해 미탑승 한 경우- 항공편결항 및 지연건은 사이트상 취소시 항공사 규정에 따른 수수료 자동적용. (사이트상 취소로 인하여 부과된 수수료는 환불 불가

Q. 카드사 환불 절차?

홈페이지에서 항공권 여정 취소 후, 카드사를 통한 환불에는 7일~10일 전후 소요됩니다.
카드 승인 취소로 환불이 되는 방식으로, 고객님의 카드 결제 날짜와 결제 시점이 언제인지에 따라서 해당월에는 결제가 되고 다음달에 환불이 될 수도 있습니다. 그러므로, 정확한 환불 관계는 고객님의 신용카드 결제 일자/신용카드사의 환불규정 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 따라서, 번거로우시더라도 환불 요청 후 7일~10일 전후 (영업일 기준)이 경과한 시점 이후에 고객님께서 직접 해당 신용카드사로 문의하셔야 합니다.

Q. 성별/생년월일

국내항공권은 실제 탑승시 연령에 해당하는 정상운임으로 선택 후 이용시, 신분증 상에 성함과 탑승자 성함만 일치하면 됩니다. (생일,성별 상관없음)

Q. 티켓수령 방법 및 국내선 좌석?

티켓수령은 당일 공항 항공사카운터에서 받을 수 있으며, 탑승 1시간 전 까지 탑승자 성함과 동일한 신분증과 항공사 예약번호 알고 가신 후 현장 항공 카운터에서 발권 받으면 됩니다. (유아 또는 소아는 등본 또는 의료보험증 지참 하셔야 합니다.)
구매하신 항공권의 여정, 항공 편명 ,시간 동일하실 시, 좌석배정은 현장 체크인시에 통상적으로 선착순으로 확정되므로 탑승 1시간 전에 해당 항공사 카운터에서 체크인 후 확인 부탁드립니다.
여행사 통해서는 결제 후 좌석 구매 확보만 가능하며, 그 외 마일리지 적립 및 좌석지정 관련 문의 및 가능 여부는 항공사 예약 번호 확인 후 해당 항공사 콜센터로 가능여부 직접 문의해 확인해 주셔야 합니다.

Q. 여행사 업무시간 외 문의

국내항공 문의 가능시간 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말(토/일) 및 공휴일(대체공휴일포함)휴무 여행사 업무시간 외 사이트에서 실시간 취소 불가한 주말 항공권 취소시, 해당 항공사로 연락 부탁드립니다. 영업시간 외 휴일 및 주말 동안은 여행사 통한 취소 가능일에서 제외되시며 여행사 문의 통한 취소나 예약변경이 불가합니다.
주말항공 취소문의
대한항공 1588-2001 / 아시아나1588-8000 / 제주항공1599-1500 / 진에어 1600-6200/ 에어부산1666-3060 / 이스타항공1544-0080 / 티웨이항공1688-8686
※ 취소시 각 항공사별 별도 수수료가 부가 됩니다.

Q. 결항통보 이것만 알면 끝 - 국내항공 결항시 대처법

결항을 미리 예상하고 취소를 하면, 취소수수료가 부과되기 때문에, 반드시 공항에서 결항이 결정된 후 취소/대기 선택할것!
결항정보는 최초 항공사로부터 실시간으로 제공되나, 기상이 조금만 좋아져도 바로 이륙할 수 있으며 보통 항공결항통보는 출발예정 1시간~30분사이에 통보가 되기 때문에, 집에서 공항까지 가는길에 결항여부를 정확하게 알 수는 없다. 결항은 기상에 따라 항공사에서 운항여부가 나오기 때문에 공항현장에서 확인하는게 가장 정확하다.
기상이변 및 항공정비로 인한 국내선 결항시, 해당 항공사쪽으로 문의 바라며, 취소/대기 중 출발을 결정했다면, 공항카운터에서 대기수속을 하는게 가장 빠르다.

Q. 다음은 결항통보가 되었을 때 바로 취해야 할 몇가지 사항

1) 선택
다음비행기로 대기를 걸어서 기다릴건지? 아니면 여행을 취소할지? 취소 OR 대기 선택 출발이 아닌 돌아오는날 결항이 된다면, 바로 항공카운터로 다음비행기로 우선대기를 걸어야 한다. 결항이 통보되면, 대기좌석에 대한 통제는 해당 항공사의 공항카운터에서 진행되기 때문에 현장대기가 가장 빠른 방법이다.
2) 취소
숙박,렌터카등 여행 일정 취소 - 결항이 확정되어, 여행을 갈 수 없는 상황이라면, 각 항공을 비롯한 숙박, 렌터카 등의 예약을 바로 취소 해야 한다. 실시간항공으로 예약한 고객은 결항시 반드시 게시판이나, 전화로 취소요청을 해야한다. 결항확정으로 인한 취소시 pc 또는 모바일 예약페이지에서 취소를 하게되면, 자동 100%환불이 되지않으며, 수수료가 나오기 때문에 결항시엔 반드시 해당 항공사 및 예약한 여행사로 취소요청을 해야한다. 결항으로 인한 항공 취소시 전화취소는 전화량이 많아 늦어질 수 있으므로, 100%환불조건이기 때문에 가급적 게시판 / 질문과 답변에 요청을 하면, 당일에서 익월까지 처리가 된다.
3) 수수료
출,도착이 다른 항공사일 경우 즉 편도,편도가 각각의 항공사일 경우 의례적으로 출발이 결항통보가 되었더라도, 돌아오는 항공이 다른 항공사라면 취소수수료가 부과된다. 편도, 편도 다른 항공일 경우에는 반드시 각각의 항공사로 취소요청을 해야한다.

내륙여행 O'TOUR

[연합상품][남해의 보석같은 섬] 통영, 거제, 외도, 남해 추천 여행지「1박」
상품코드 | DGI000969

[☆남해의 보석같은섬]
통영,거제,남해 2일

꼭 가볼만한 추천여행지
1박2일로 통영거제남해까지~

시청~교대~죽전
25명

4인1실 기준 (1인당 요금)

3인1실 기준 (1인당 요금)

2인1실 기준 (1인당 요금)

♬ 보석같이 아름답고 소중한 여행지를 소개합니다. 이미 유명세를 떨치고 있는 외도(보타니아)와 남해보리암 일정이 만났답니다.^^
-남해 트라이앵글에 반하다...

포함내역 제주여행 포함내역

포함/불포함내역

포함내역

왕복버스(교통비), 숙박(모텔급), 식사(3식), 입장료, 유람선비, 통영케이블카, 인솔자동행

불포함내역

여행자보험 , 포함내역 외 식사 ,기타 개별비용
★본 상품은 차량 내 간식과 물이 제공이 되지 않습니다.

◈국내여행자보험 불포함 안내!◈

2014년 8월 7일부터 모든 국내여행상품은 개인정보 보호법(주민등록번호 처리의 제한)등 관련 법률에 의거하여 개인정보(주민번호)수집이 불가함에 따라 국내여행자보험가입이 불포함으로 변경 되었습니다.

단, 여행일정중에 이용되는 교통수단(항공,철도,선박,버스 전용차량등)은 각각 별도의 보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.
여행자보험가입을 원하실 경우에는 개별 가입을 권장 합니다.

※ 보험가입상담 : TOURSAFE 투어세이프 ☎1800-9010 / 담당자: 임한솔매니저 ☎010-9257-3217

물값 등 기타 개인경비, 객실등에 대한 매너팁은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불 여부에 따른 불이익은 없습니다.

예약담당자 : 이승원

Tel : Fax : E-mail :

포함내역 제주여행 포함내역

상세일정

0 일차

◈유의사항 꼭! 읽어보세요◈

★버스여행상품은 최소출발인원 25명 이상시 진행 가능합니다
출발일 기준 3일전까지 예약인원 확인후 출발확정시 결제요청 드립니다★

여행일정 및 자유시간 중 고객님의 안전을 위하여 가이드의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.

특히 현지 선택 관광 또는 자유일정은 가이드의 주의사항 및 사전 안내문구를 숙지 후 참여와 관광을 결정하여 주시기 바라며, 이용자 본인의 과실 및 본인 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 이용자 본인의 책임임을 알려드립니다.

본 상품은 여행사 연합상품으로, 합류 진행되는 상품입니다.

*승선시 필수 준비물안내*

※여행 참여시 ★신분증(주민등록증, 여권등) 지참 필수 입니다.
(소아 및 미성년자는 의료보험증이나 신분 확인 가능한 서류가 필요합니다.)

-외국인의 경우, 의사소통 가능시에만 여행에 참여하실 수 있습니다.
-신분증 미지참시 승선불가 할 수 있으며 이 부분에 대해서는 책임지지 않습니다.

[1인당 여행요금]

구 분	2인1실	3인1실	4인1실
성 인	179,000원	174,000원	169,000원
소인	169,000원	169,000원	169,000원

※ 1인1실은 싱글차지 추가 됩니다. (별도문의해주세요)

1 일차
서울 - 거제 외도(해금강) - 통영 케이블카 - 강구안

서울 06:20

<*서울출발>

[06:20] 시청역 11번 출구 서소문 연호빌딩 앞 집결 후 출발

[06:40] 교대역9번 출구 100m지점. 1층 스타벅스 앞 경유(블루콤빌딩)

[06:50] 경부고속도로 부산방면, 죽전 간이버스정유장 경유, 바로 출발~

▶ 중간 경유임으로 차량보다 먼저 대기하여 주셔야하며, 예정시간에 안계실 경우 기다리지않고 바로 출발합니다.

▶ 탑승지를 꼭 선택해주시기 바랍니다. 일행이 탑승지가 다를경우 예약대표자분은 예약정보입력시 탑승지 선택을 해 주시고, 다른분은 메모란에 적어주시기 바랍니다.

경남 거제로 이동...거제도 유람선선착장 도착 (*중식제공)

거제 외도(해금강)

유람선 승선 후 해금강 선상관광 및 외도보타니아 탐방

바다 한가운데 기암괴석 해금강 해상투어~

천국정원 외도보타니아 도보산책

traveltip1 : 외도는 드라마 ‘겨울연가’의 마지막 촬영지이기도 합니다.

traveltip2 : 외도는 한국관광공사에서 한국 5대 관광명소로 지정받은곳입니다.

traveltip3 : 외도는 수백종의 희귀 아열대식물과 30년을 가꿔온 정원을 볼수 있는곳입니다.

traveltip4 : 외도 여행은 유람선사에서 지정한 시간 내에서만 가능합니다. 아쉽더라도 약속된 시간을 꼭
지켜주세요~

(예쁜 아치 정문~션샤인, 야자수 등 아열대식물원~선인장동산~비너스가든~화훼단지~제1 바다전망대~
놀이조각공원~제2 전망대~천국의계단~아름드리 동백림~) *외도체류시간은 1시간30분정도입니다.

선착장 출발

통영 케이블카

통영으로 이동 및 도착, 미륵산 케이블카 탑승

통영미륵산케이블카 타고 ~!

미륵산 정상에 올라 멋진 통영과 한려수도

traveltip1 : 아름다운 통영항과 한려수도의 비경을 한눈에 감상 할 수 있는 최고의 여행으로 국내최장(1975m)의 케이블카입니다

traveltip2 : 관람순서는 곤돌라탑승 - 9분소요 - 상부역사 - 도보로10분 - 미륵산 정상 입니다

강구안

통영 강구안 야경감상 (*자유석식)

활기차고 아름다운 항구...

통영 강구안활어시장에서의 자유시간

traveltip1 : 강구안은 육지로 바다가 들어온 항구이며, 강구안 바다는 다른 항구보다 상쾌하고 활기찬 곳입니다.

traveltip2 : 풀무와 화덕이 있는 공작소에서는 옛날식으로 쇠를 다루어 각종 연장을 만들는 곳도 있고, 중앙시장은 수산물은 물론 공산품까지 없는 게 없습니다.

traveltip3 : 막 잡아올린 횟감이즐비한 중앙시장에서 싱싱한 맛을 즐겨봅니다.

♡ 굽이굽이~통영 동피랑마을의
아기자기한 벽화도 감상해보세요~^^ ♥

traveltip1 : 통영 중앙시장 뒤쪽 언덕에 있는 마을로 '동피랑'이란 이름은 '동쪽 벼랑'이라는 뜻입니다. 구불구불한 오르막 골목길을 따라 강구안이 한눈에 내려다 보이는 동피랑마을 담벼락마다 그려진 형형색색의 벽화가 눈길을 끕니다.

숙소로 이동 및 도착 후 숙소배정 휴식

<*단 숙소는 지역이 변경 될 수 있습니다.>

2 일차
남해 금산보리암 - 독일마을 - 상주은모래해변 - 서울

숙소에서 출발~

남해 금산보리암

금산 보리암으로 이동 및 도착(*조식제공)

'1박2일' 에서 엄태웅이 108배를 드린것으로도

유명해진 남해금산보리암

traveltip1 :소금강 또는 남해금강이라 불리는 삼남 제일의 명산. 금산은 한려해상국립공원의 유일한 산악공원으로, 정상에는 강화도 보문사, 낙산사 홍련암과 더불어 우리나라 3대 기도처의 하나인 보리암이 있습니다.

금산 보리암에서 출발~

독일마을

독일마을로 이동 및 도착

'독일마을 자유관광'

traveltip1 :1960년대 조국의 근대화를 위해 광산노동자와 간호사로 독일에 파견, 고생하며 외화벌이에 나선 우리 경제개발의 숨은 주역들이 노년에 고국의 정을 느끼고 정착할 수 있도록 만들어진 마을입니다．
*독일 마을내 원예예술촌은 개별자유(불포함)

독일마을에서 출발~

상주은모래해변

상주 은모래해변으로 이동 및 도착 (*중식제공)

'남해의 아름다운 해변'

울창한 송림이 있는 상주해변으로~

traveltip1 :남해의 상주해변은 남해군에서 가장 큰 해수욕장입니다. 물이 맑고 모래질이 곱기로 유명하며, 또 반월형을 그려 2㎞에 이르는 백사장의 모래는 마치 은가루를 뿌린 듯 부드러우며 백사장 감싸고 있는 울창한 송림 또한 잔잔한 물결과 완벽한 하모니를 이루는 송림입니다.

여행마무리...서울로 출발~

서울

서초동 교대역경유
서울 시청앞 서소문 도착예정 <안녕히 가세요>
※ 경유지는 귀경시 교통상황에 따라 경유하지 않거나 변동될 수 있습니다.

*기상악화시 대체코스 안내*

※갑작스런 기상변화와 풍랑주의보, 태풍 등으로 인하여 외도 입도가 힘들 경우 는 장사도, 한산도, 대매물도 등으로 일정이 변경 될 수 있습니다. 또한 강풍 등으로 통영 미륵산 케이블카 운행이 정상적으로 운행이 안될 경우는 거제 산방산비원 또는 통영 수산과학관, 박경리문학관 등으로 대체됩니다.
단, 해당 대체코스는 상황에 따라 변경될수 있습니다.
이점 넓으신 이해와 양해 부탁드리며 즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다해 모시겠습니다.^^~^^.

※상기 시간표는 도로 및 현지 사정에 의하여 다소 변경될 수 있으며,숙박장소도 변경 될 수 있습니다.
또한 부득이한 사정으로 1,2일차 일정이 바뀔수도 있습니다. 이점 넓으신이해와 양해 부탁드립니다.

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