▶근무시간(평일09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가합니다.
※근무시간에 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소공제수수율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
※근무시간 외 공휴일 및 주말(토요일, 일요일)은 취소(변경)처리가 불가합니다.

▣ 본 상품은 예약 후 여행을 취소할 경우 소정의 취소수수료가 부과됩니다.

▣ 취소수수료 특별약관 규정은 아래와 같습니다. (국내여행표준약관 제18조 취소료 및 손해배상 근거)
※ 취소일은 평일을 기준으로 책정됩니다. (토, 일, 국가공휴일 불포함)
[특별약관 취소료 규정]
1. 여행출발일 6일전 취소&변경시 전액 환불
2. 여행출발일 5일전~3일전 취소&변경시 50% 환불
3. 여행출발일 2일전~1일전 취소&변경시 30% 환불
4. 여행출발일 1일전 및 출발당일 취소&변경시 100% 환불불가
. 당일 출발시간까지 미도착시나 연락이 되지 않는 경우 환불불가
5. 여행출발 후 중도 포기시 차액은 환불되지 않습니다.
6. 여행변경(출발일변경)도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다.
▣ 예약취소 및 변경은 근무시간 내에 전화로만 가능합니다.
(근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일.일요일.공휴일은 처리불가)
▣ 천재지변 또는 이에 준하는 상황으로 여행취소시는 전액 환불됩니다

 

※날짜기준 : 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일제외)
※업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
☞ 날짜기준 : 근무시간(평일 09:00~18:00) 업무일 기준적용!!.(주말 및 공휴일제외)
※ 근무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가 (해당시간에 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경)공제수수율 규정에 따른 환불이 가능)합니다. 해당시간 외에 담당자 및 인솔자 등과의 개인휴대폰상으로나, 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경)처리가 되지 않습니다.
참고로 본사는 국경일 및 주말(토,일, 공휴일)은 근무하지 않습니다.

▶열차시간 및 출발지, 일정은 변경될 수 있으며, 변경시 사전에 통보하여 드립니다.

▶발권된 열차를 개인사정으로 놓치신 경우 열차티켓은 변경 및 반환이 되지 않으며,
개별적으로 티켓구매를 하셔야 합니다.

▶열차(순방향/역방향) 좌석지정은 불가능하오니 예약시 착오 없으시길 바랍니다.

▶여행상품은 할인티켓을 사용하는 상품으로 예약 후
취소(변경)를 하실 경우 일반약관이 아닌 특별약관 규정에 따른 취소수수료가 적용됩니다.

▶근무시간(평일09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가합니다.
※환불약관을 확인하여 주시기 바랍니다.