인솔자정보

자유여행은 별도 인솔자가 없습니다

모이는장소

항공시간 1시간 전까지 김포공항 2층 각 항공사데스크에서 예약번호와 신분증으로 개별보딩

준비물

1. 신분증 (소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권으로 대체가능)
2. 개인위생도구(치약,칫솔,면도기 등), 간편한 복장, 운동화는 개인 준비물 입니다.
3. 렌터카 운전자는 운전면허증 필수 지참

기타유용정보

소비자피해규정

▶ 특별약관 규정안내 ◀
[취소료 규정]
이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.

- 여행개시 10일전까지(~10) 통보시 : 계약금환급 (단,취소 수수료 발생기간 전이라도 발권이후 취소시 항공취소수수료 부과 1인 20,000원 취소수수료 부과)
- 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시: 상품가격의 20% 배상
- 여행개시 4일전(7~4)까지 통보시: 상품가격의 50% 배상   
- 여행개시 2일전(3~2)까지 통보시: 상품가격의 70% 배상   
- 여행개시 1일전(1~1)까지 통보시: 상품가격의 80% 배상
- 여행당일 통보시: 상품가격의 100% 배상   

* 취소/변경은 업무시간(월 ~금 : 09:00~18:00)중에만 가능 합니다.
☞ 토.일요일 및 공휴일은 취소 및 변경이 불가합니다. (주말 및 공휴일은 휴무)

▶여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.

※ 기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우 유의사항
☞출발전 여행경비 100% 전액환불
: 결항은 당일출발시간 전에 확정되며, 결항확정전 취소시에는 고객변심에 의한 취소료 수수료 규정에 따라 수수료 부과됨
☞여행완료 후 제주출발시(리턴시) 결항일 경우, 추가 현지 체류비용은 본인 개별부담

※ 출발편, 리턴편 결항일경우 대처방법
☞출발편 결항 확정 후 : 해당 항공사 카운터에서 결항확정서 발급 - 여행사 및 호텔,렌트카 업체등으로 결항 통보
☞리턴편 결항 확정 후 : 해당항공사 안내에 따라 진행 - 해당항공사에서 대기표 발급 - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발시간 순서에 맞춰 특별기 시간이 정해짐

유의사항

*제주롯데호텔 1회용품 제공 종료.
■ "Re:think"캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자
칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙 젤은 제공되지 않습니다. (2022. 4.15. 부 시행)
필요시 미니바 판매용품을 이용해 주시기 바랍니다.

[안내] 야외 정원 및 페닌슐라 라운지 환경 개선
보다 편안하고 안락한 시설에서 고객님을 모시고자 1층 야외 정원 및 로비층 페닌슐라 라운지 개선 공사를 진행합니다.
공사로 인하여 고객 여러분께 소음, 전망 등의 불편을 드리게 된 점 양해 부탁드리며 더 나은 모습으로 찾아뵙겠습니다.
고객님께서 머무시는 동안 불편하시지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

■ 공사 기간
∙ 야외 정원[화산 분수쇼 철거 및 조경조성] : 2021년 11월 1일 ~ 2022년 8월 17일 (가설 설치 : 2021년 10월 18일~ )
※21년 10/18~22년 8월까지 : 정원개선공사로 인한 뷰가림 및 소음발생합니다

 
 ★본 상품은 1인당 요금으로 출발 인원수에 맞게 구매 바랍니다★
EX)여행 인원이 성인3,아동1 총 4인일 경우
☞4인출발1인가격 클릭→여행일자 선택→성인요금에 인원수 3으로 체크, 아동요금에 인원수 1로 체크 후 예약
(단, 만 24개월 미만의 유아는 출발인원수에 포함되지 않습니다)
 
 ▶ 해당 상품의 최저가는 4인1실 이용시 적용되는 1인당 요금 입니다. 
4인실 -> 산전망 패밀리트윈룸+엑스트라베드
3인실 -> 산전망 패밀리트윈룸
2인실 -> 산전망 디럭스룸 

[숙박 주의 사항]
1. 인터넷으로 접수후 담당자와 통화후 예약 가능여부 확정 처리해드립니다.
2. 객실 변경 가능하며 ,그에 따라 추가요금이 부과 될수 있습니다.