출발 일주일전까지 예약 필수, 일주일 이내는 문의 후 예약주세요.
토요일및 공휴일은 취소기간에 해당되지 않습니다.(업무시간: 09:00~ 18:00)

여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며
출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.

※대한항공&아시아나항공은, 11월1일 이후 출발부터 d-7일전 발권입니다. 발권 이후 환불수수료 적용됩니다. 

☞ 국내선 단체항공권 환불수수료 및 취소위약금 제도 (1인, 편도기준)
[대한항공 환불수수료]  출발시간전 : 1,000원 / 출발시간 이후 : 8,000원
[아시아나항공 환불수수료]  출발시간전 : 8,000원 / 출발시간 이후 : 8,000원
[이스타항공 환불수수료] 
항공편 출발시간 기준 45일전 ~ 15일전 :3,000원
항공편 출발시간 기준 14일전 ~ 8일전 : 4,000원
항공편 출발시간 기준 7일전~ 24시간전 : 6,000원
항공편 출발시간 기준 24시간전 ~1시간전 : 10,000원
항공편 출발시간 1시간 이내 및 출발이후 : 12,000원
[진에어 - 취소수수료안내 1인,편도기준]
구매시점 ~ 출발 61일 전 무료
출발 60일 전 ~ 31일 전 인당 편도 1,000원
출발 30일 전 ~ 8일 전 인당 편도 2,000원
출발 7일 전 ~ 2일 전 인당 편도 3,000원
출발 1일 전 ~ 출발시간 인당 편도 8,000원
출발시각 이후(NO-SHOW) 인당 편도 12,000원
[티웨이항공 환불수수료] 
출발 7일전 ~출발시간전 : 10,000원
출발시간 이후 20,000원

☞ 네임수정이 불가능하므로 정확한 한글성함(탑승자명)으로 예약 해 주세요. (※외국인은 여권영문이름)
☞ 실시간 예약업무로 조기예약 마감될 수 있습니다.

☞ 극성수기 및 연휴기간 출발일경우 항공시간 확정통보후 취소시 1인 20,000원 취소수수료부과
※ 항공권 연휴 하드블럭 환불수수료 및 취소위약금 제도
☞ 예약시 시간대지정불가,출발후 리턴변경 불가,발권 후 취소시 항공료부분은 전액 환불 불가입니다(196,000원)

☞ 성수기 호텔숙박시 여행 환불 규정과 상관없이 호텔 환불 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.

표준약관 규정안내
[취소료 규정] 여행 취소시 국내여행표준약관 제 13조 소비자피해보상규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)
- 여행개시 5일전까지 통보시 : 계약금 환급
- 여행개시 2일전까지(4~2) 통보시 : 상품가격의 10% 배상
- 여행개시 1일전까지(1~1) 통보시 : 상품가격의 20% 배상
- 여행당일 통보시 : 상품가격의 30% 배상

특별약관 규정안내 (★롯데시티호텔 투숙시 특별약관 적용)
여름성수기(7/23~8/17) 및 연휴- 설날(2/14~19) / 어린이날(5/4~8) / 석가탄신일(5/20~23) / 추석(9/20~9/27) / 한글날(10/5~9) / 크리스마스(12/21~25)
- 여행개시 8일전까지(~8) 통보시 : 계약금 환급
- 여행개시 7일전까지(7~7) 통보시: 상품가격중 10% 배상
- 여행개시 5일전까지(6~5) 통보시: 상품가격중 20% 배상
- 여행개시 2일전까지(4~2) 통보시: 상품가격중 30% 배상
- 여행개시 1일전까지(1~1) 통보시: 상품가격중 40% 배상
- 여행당일 통보시: 상품가격중 50% 배상

※ 기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우 유의사항
☞ 출발전 여행경비 100% 전액환불
: 결항은 당일출발시간 전에 확정되며, 결항확정전 취소시에는 고객변심에 의한 취소료 수수료 규정에 따라 수수료 부과됨
☞ 여행완료 후 제주출발시(리턴시) 결항일 경우, 추가 현지 체류비용은 본인 개별부담

※ 출발편, 리턴편 결항일경우 대처방법
☞ 출발편 결항 확정 후 : 해당 항공사 카운터에서 결항확정서 발급 - 여행사 및 호텔,렌트카 업체등으로 결항 통보
☞ 리턴편 결항 확정 후: 해당항공사 안내에 따라 진행 - 해당항공사에서 대기표 발급 - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발시간 순서에 맞춰 특별기 시간이 정해짐