▶표준약관 규정안내◀
[그 외 기간 취소료 규정]
여행 취소시 국내여행표준약관 제 13조 소비자피해보상규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)
- 여행개시 5일전까지 통보시 : 계약금 환급(단, 항공 발권 이후 취소시 항공취소수수료 발생)
- 여행개시 2일전까지(4~2) 통보시 : 상품가격의 10% 배상
- 여행개시 1일전까지(1~1) 통보시 : 상품가격의 20% 배상
- 여행당일 통보시 : 상품가격의 30% 배상

★항공권 발권 이후 여정 변경으로 인해 재발권되거나 고객 변심으로 인해 예약이 취소될 경우  해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.

* 취소/변경은 업무시간(월 ~금 : 09:00~18:00)중에만 가능 합니다.
☞ 토.일요일 및 공휴일은 취소 및 변경이 불가합니다. (주말 및 공휴일은 휴무)

▶여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.

※ 기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우 유의사항
☞출발전 여행경비 100% 전액환불
: 결항은 당일출발시간 전에 확정되며, 결항확정전 취소시에는 고객변심에 의한 취소료 수수료 규정에 따라 수수료 부과됨
☞여행완료 후 제주출발시(리턴시) 결항일 경우, 추가 현지 체류비용은 본인 개별부담

※ 출발편, 리턴편 결항일경우 대처방법
☞출발편 결항 확정 후 : 해당 항공사 카운터에서 결항확정서 발급 - 여행사 및 호텔,렌트카 업체등으로 결항 통보
☞리턴편 결항 확정 후 : 해당항공사 안내에 따라 진행 - 해당항공사에서 대기표 발급 - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발시간 순서에 맞춰 특별기 시간이 정해짐