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예약,결제전 확인사항
예약,결제 후 확인사항
결항시 대처법
유선상으로 처리가능한 항목
항공 예약/취소 방법

Q. 국내선 예약 시 주의 점

실시간 항공권은 예약 후 결제 시한 전 미결제시 자동 취소 됩니다. 이점 주의 부탁드립니다.
왕복으로 예약하셔도 결제는 편도별로 각각 따로 결제되오니, 처음 편도 결제 후 예약이 확인되지 않은 미결제 된 나머지 편도는 재 확인후 재 결제 진행하셔야 합니다.
항공권은 한번에 최대 9명 예약 가능하시며, 그 이상의 경우에는 나눠서 예약 넣어주셔야 하며, 유/소아만은 예약이 불가하니 유/소아분을 예약 주실 경우에는 성인 + 유/소아로 예약 부탁드립니다.
항공권의 경우 실시간으로 예약, 진행 되므로 예약 시점에 따라 좌석이 마감 될수 있고, 저가항공의 경우, 예약율에 따라 할인율이 결제시점에서 변동 될 수도 있으니 확인 후 예약 진행 부탁 드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.
※탑승자명 입력 시 유의사항!! -탑승자성명이 틀릴 시 수정 절대불가!!! 취소 후 재예약 해야합니다. 탑승자명이 타인일 경우 탑승거절, 반드시 실탑승자명을 넣어주세요. 탑승자의 이름은 신분증상의 이름과 동일해야 하며 상이할 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
항공권 결제 후 에는 예약 후 일정/인원/시간/탑승자/항공사/결제수단 변경은 불가하며, 취소후 재예약하셔야 합니다. 취소 후 재예약 시 수수료가 발생할 수 있고 , 항공편이 마감될 수 있으니, 주의바랍니다.
수수료는 항공사 마다 상이하오니 예약시 취소수수료 규정 필히 확인 부탁드립니다.
모든 항공사의 할인운임은 정상운임을 기준으로 할인되며 이중 중복 할인은 적용되지 않습니다.

Q. 국내선 결제방법

실시간 항공권은 온라인 예약 및 결제 시스템으로 홈페이지에서 카드결제만 가능합니다.(계좌이체 및 유선결제 불가)
항공권 카드결제는 항공사 마다 자체 결제 시스템으로 결제 되시므로, 해당되는 결제 방법으로만 온라인상 결제 진행 됩니다. 해당되는 결제 프로그램으로 설치 후 결제 해주셔야 합니다.(현재 대한항공, 티웨이항공, 이스타항공은 isp, 안심클릭결제창으로 진행되오니 결제 전 결제모듈 정상 설치 되어야 결제진행 가능합니다.)

Q. ※국내항공/국내여행 예약 조회법

예약확인 및 결제->마이페이지->국내항공/국내상품 클릭
국내항공 그 외 상품(국내상품) 中 체크박스 체크
[국내항공] = 실시간 국내 항공
[그 외 상품(국내상품)]=제주 여행 만들기 항공권 및 할인항공권 및 여행상품
예약번호 : 여행사 예약번호 7자리 (항공사 예약번호로는 조회 안됨)
예약번호는 반드시 여행사에서 보내준 예약번호로 입력해야 합니다.
*항공사 예약번호로 입력시 조회가 불가합니다.
*항공사 예약번호는 공항에서 티켓수령시에만 필요합니다.
예약시 기재한 예약자 성함, 메일주소 기입하시면 내역 확인 가능하십니다.
예약확인 및 결제 - > 상세보기에서 실시간항공권 관련하여서는 예약 확인, 결제 및 취소수수료 확인과 탑승시간 전 전체취소와 영수증출력이 가능합니다.

Q. 예약확인 및 예약당시 입력한 예약번호를 찾는 방법은?

http://webtour.072.com/Mypage/jehu_login.asp 접속 또는 땡처리닷컴 PC사이트접속-> 상단바 국내항공 클릭 -> 왼.쪽.란에 [예약확인 및 결제] 빨간글씨클릭 -> 맨하단에 (예약번호 찾기)로 예약번호 조회 후 예약 확인 부탁드립니다.

Q. ※ 단, 아래 사항들은 상담원 통하여 취소 및 처리하는 경우입니다!

- 항공권 유선상으로만 취소 가능한 경우.(통화량이 많아 연결이 힘들경우 질문과 답변 게시판에 예약번호, 예약자정보 연락처 기재 후 문의 남겨주시면 업무시간 기준 확인해드립니다.): 1. 탑승시간이 이미 지난 후 미탑승 취소 요청; 2. 동일 예약번호 항공 예약자 일행 중 인원을 부분적으로 취소 하는경우; 3. 결항으로 인해 미탑승 한 경우- 항공편결항 및 지연건은 사이트상 취소시 항공사 규정에 따른 수수료 자동적용. (사이트상 취소로 인하여 부과된 수수료는 환불 불가

Q. 카드사 환불 절차?

홈페이지에서 항공권 여정 취소 후, 카드사를 통한 환불에는 7일~10일 전후 소요됩니다.
카드 승인 취소로 환불이 되는 방식으로, 고객님의 카드 결제 날짜와 결제 시점이 언제인지에 따라서 해당월에는 결제가 되고 다음달에 환불이 될 수도 있습니다. 그러므로, 정확한 환불 관계는 고객님의 신용카드 결제 일자/신용카드사의 환불규정 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 따라서, 번거로우시더라도 환불 요청 후 7일~10일 전후 (영업일 기준)이 경과한 시점 이후에 고객님께서 직접 해당 신용카드사로 문의하셔야 합니다.

Q. 성별/생년월일

국내항공권은 실제 탑승시 연령에 해당하는 정상운임으로 선택 후 이용시, 신분증 상에 성함과 탑승자 성함만 일치하면 됩니다. (생일,성별 상관없음)

Q. 티켓수령 방법 및 국내선 좌석?

티켓수령은 당일 공항 항공사카운터에서 받을 수 있으며, 탑승 1시간 전 까지 탑승자 성함과 동일한 신분증과 항공사 예약번호 알고 가신 후 현장 항공 카운터에서 발권 받으면 됩니다. (유아 또는 소아는 등본 또는 의료보험증 지참 하셔야 합니다.)
구매하신 항공권의 여정, 항공 편명 ,시간 동일하실 시, 좌석배정은 현장 체크인시에 통상적으로 선착순으로 확정되므로 탑승 1시간 전에 해당 항공사 카운터에서 체크인 후 확인 부탁드립니다.
여행사 통해서는 결제 후 좌석 구매 확보만 가능하며, 그 외 마일리지 적립 및 좌석지정 관련 문의 및 가능 여부는 항공사 예약 번호 확인 후 해당 항공사 콜센터로 가능여부 직접 문의해 확인해 주셔야 합니다.

Q. 여행사 업무시간 외 문의

국내항공 문의 가능시간 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말(토/일) 및 공휴일(대체공휴일포함)휴무 여행사 업무시간 외 사이트에서 실시간 취소 불가한 주말 항공권 취소시, 해당 항공사로 연락 부탁드립니다. 영업시간 외 휴일 및 주말 동안은 여행사 통한 취소 가능일에서 제외되시며 여행사 문의 통한 취소나 예약변경이 불가합니다.
주말항공 취소문의
대한항공 1588-2001 / 아시아나1588-8000 / 제주항공1599-1500 / 진에어 1600-6200/ 에어부산1666-3060 / 이스타항공1544-0080 / 티웨이항공1688-8686
※ 취소시 각 항공사별 별도 수수료가 부가 됩니다.

Q. 결항통보 이것만 알면 끝 - 국내항공 결항시 대처법

결항을 미리 예상하고 취소를 하면, 취소수수료가 부과되기 때문에, 반드시 공항에서 결항이 결정된 후 취소/대기 선택할것!
결항정보는 최초 항공사로부터 실시간으로 제공되나, 기상이 조금만 좋아져도 바로 이륙할 수 있으며 보통 항공결항통보는 출발예정 1시간~30분사이에 통보가 되기 때문에, 집에서 공항까지 가는길에 결항여부를 정확하게 알 수는 없다. 결항은 기상에 따라 항공사에서 운항여부가 나오기 때문에 공항현장에서 확인하는게 가장 정확하다.
기상이변 및 항공정비로 인한 국내선 결항시, 해당 항공사쪽으로 문의 바라며, 취소/대기 중 출발을 결정했다면, 공항카운터에서 대기수속을 하는게 가장 빠르다.

Q. 다음은 결항통보가 되었을 때 바로 취해야 할 몇가지 사항

1) 선택
다음비행기로 대기를 걸어서 기다릴건지? 아니면 여행을 취소할지? 취소 OR 대기 선택 출발이 아닌 돌아오는날 결항이 된다면, 바로 항공카운터로 다음비행기로 우선대기를 걸어야 한다. 결항이 통보되면, 대기좌석에 대한 통제는 해당 항공사의 공항카운터에서 진행되기 때문에 현장대기가 가장 빠른 방법이다.
2) 취소
숙박,렌터카등 여행 일정 취소 - 결항이 확정되어, 여행을 갈 수 없는 상황이라면, 각 항공을 비롯한 숙박, 렌터카 등의 예약을 바로 취소 해야 한다. 실시간항공으로 예약한 고객은 결항시 반드시 게시판이나, 전화로 취소요청을 해야한다. 결항확정으로 인한 취소시 pc 또는 모바일 예약페이지에서 취소를 하게되면, 자동 100%환불이 되지않으며, 수수료가 나오기 때문에 결항시엔 반드시 해당 항공사 및 예약한 여행사로 취소요청을 해야한다. 결항으로 인한 항공 취소시 전화취소는 전화량이 많아 늦어질 수 있으므로, 100%환불조건이기 때문에 가급적 게시판 / 질문과 답변에 요청을 하면, 당일에서 익월까지 처리가 된다.
3) 수수료
출,도착이 다른 항공사일 경우 즉 편도,편도가 각각의 항공사일 경우 의례적으로 출발이 결항통보가 되었더라도, 돌아오는 항공이 다른 항공사라면 취소수수료가 부과된다. 편도, 편도 다른 항공일 경우에는 반드시 각각의 항공사로 취소요청을 해야한다.

제주여행 O'TOUR

[부산출발] [전일정식사포함] 섬속의섬 우도_버스패키지_항공_숙박_3일
상품코드 | DGJ002619

[부산/오후출발]섬속의섬 우도_버스패키지_항공_숙박_3일

★포함★왕복항공권(유류),호텔2박,조,중식2회,석식3회,입장료
섬속의 섬 우도관광&카멜리아힐&화순곶자왈
전 일정식사 제공

관광,웰빙,휴양
4명

진에어
출국 1335-1405, 귀국 1905-1940

오리엔탈호텔

★우도관광 + 카멜리아힐 + 화순곶자왈★

하얀백사장과 검멀레(검은모래)해안까지 다양한 볼거리가 있는 섬속의 섬 우도관광

포함내역 제주여행 포함내역

포함/불포함내역

포함내역

⊙ 왕복항공(부산-제주-부산) - 유류세 포함
⊙ 오리엔탈호텔 2박
⊙ 조식2회
⊙ 중식2회
⊙ 석식3회
⊙ 일정표상의 관광지 입장료
⊙ 유류할증료

★ 쇼핑센터 (3회)
ㄴ 2일차 상황버섯 재배현장 제주농원
ㄴ 3일차 제주 특산기념품, 성읍민속마을

불포함내역

⊙ 기사/가이드팁 10,000원(전일정1인 현지지불)
⊙ 개인위생도구
⊙ 기타개인비용
⊙ 국내여행자보험

★ 옵션관광 (2회,현지지불)
ㄴ 2일차 더마파크공연
ㄴ 3일차 태권뮤지컬공연

물값 등 기타 개인경비, 객실등에 대한 매너팁은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불 여부에 따른 불이익은 없습니다.

예약담당자 : 김정인B

Tel : 02-2222-2606 Fax : 02-6008-9837 E-mail : jikim@webtour.com

포함내역 제주여행 포함내역

상세일정

1 일차
부산->제주 - 석식(하나미니회특선)

'여행가는 방법도 잊은 그대에게 추천합니다'

청청지역 제주도, 아름다운 제주에서 우도뿐만 아니라 다양한 관광지 체험까지 웹투어로 떠나요~

부산->제주 　

★상품일정이 변경될 수 있으며, 변경시 사전안내드리겠습니다.

★3월부터 일정 변경 및 순서가 달라질수 있는점 양해부탁드립니다.

석식(하나미니회특선) 　

[석식] 하나투어특식

Food Tip. 제주도 로컬푸드인 신선한 고등어회와 갈치회를 간장양념과 김에싸서 먹으면 꿀맛 입니다.

신선한 해초와 같이나오는 회는 초장에 버무려 쌈으로 먹으면 최고!
(하나투어특식 : 갈치회+고등어회+신선한 회 해초쌈+갈치튀김+고등어구이+미역국)

2 일차
수목원테마파크 - 화순곶자왈 - ★[중식]고등어조림 - 카멜리아힐 - 주상절리 - [선택관광] 더마파크공연 - ★[석식]도감한상

수목원테마파크 　

호텔조식 후, 관광시작

수목원 테마파크 - 아이스뮤지엄

365일 꿈과 감동이 가득한 얼음조각을 직접 만지고 느끼며, 교감하는 체험을 통해서
우리가 알지 못했던 얼음 나라의 감동을 느껴볼 수 있습니다.
얼음 배경으로 한 다양한 포토존이 있어 재밌는 사진 촬영도 가능합니다.

화순곶자왈 　

화순곶자왈

곶자왈은 화산활동으로 생긴 바윗덩어리들이 쪼개져 만들어진 숲입니다. 그중 화순 곶자왈은 위로와 치유의 숲으로 유명한 곳으로 멸종 위기의 식물들이 있으며, 피톤치드가 가득한 곳으로 산책을 하며 맑은 공기를 마실 수 있습니다.

★[중식]고등어조림 　

★[중식]고등어조림

Food tip. 싱싱한고등어를 매콤달콤짭짤하게 졸여서 국물과 함께 비벼먹으면 밥도둑이 따로 없습니다.

카멜리아힐 　

[쇼핑센터] 상황버섯 재배현장 제주농원 방문 후

카멜리아힐

카멜리아힐 -제주 최대 동백수목원(마음편지쓰기 / 동백꽃차 제공)
카멜리아힐(Camellia Hill, 동백언덕)은 30년 열정과 사람으로 제주의 자연을 담은,
동양에서 가장 큰 동백 수목원으로 6만여 평의 부지에는 가을에서 봄까지
시기를 달리해서 피는 80여 개국의 동백나무 500여 품종 6000여 그루가 울창한 숲을 이루고 있습니다.

TIP.
진정한 자연 속의 휴식처 동백 언덕 숲에서 계절마다
제주의 동백부터 수국까지 각기 다른 무드를 느낄 수있는 제주의 꽃정원
향기로운 꽃내음과 함께 예쁜 추억 만들어보세요 ^^~

주상절리 -

주상절리

주상절리는 마치 예리한 조각칼로 섬세하게 깎아낸 듯한 4~6각형 형태의 기둥으로, 현무암질 용암류에 나타나는 수직절리를 말합니다. 마치 계단을 쌓은 듯 겹겹이 서 있는 육모꼴의 돌기둥이 병풍처럼 둘러쳐져 있어 자연의 신비로움을 만끽할 수 있습니다. 중문 대포해안 주상절리대는 높이가 30~40m, 폭이 약 1㎞ 정도로 우리나라 최대 규모를 자랑하며, 유네스코 세계지질공원, 각종 기념물로 지정되어 보호되고 있습니다.

[선택관광] 더마파크공연 　　

[선택관광] 더마파크공연 (18,000원)

더마파크 - 몽골에서 기술훈련과정을 거친 공연단의 전문적인 기마공연으로
말과 사람이 만들어내는 스펙타클한 연출을 선사합니다.

※선택관광을 선택하지 않을경우, 약 1시간동안 자유행동시간이며,
가이드나 인솔자가 동행하지 않습니다.

★ 개별 자유행동 시간이니, 안전사고에 주의하시기 바랍니다. ★

★[석식]도감한상 　

★[석식]도감한상

Food tip '도감'은 제주도에서 혼례나 잔치가 있을때,돼지를 잡고 요리를 하고 나누어 주기까지의 모든 일을 주관하는 장인을 말합니다.
[잔치한상-큰도감+도감전골+공깃밥]

호텔투숙 및 자유시간

3 일차
일출랜드 - [선택관광] 전통예술단공연&태권뮤지컬 - [중식] 돼지불고기주물럭 - 성읍민속마을 / (특산물판매 쇼핑센터) - 우도탐방 - [석식] 전복죽 - 제주->부산

일출랜드 　

호텔조식 후, 관광시작

일출랜드

7만여 평의 대지 위에 천 가지의 아름다움을 간직하고 있다는 천연동굴인 미천굴이 있으며, 미천굴을 중심으로 수변공원, 제주 종갓집 초가 재현, 아열대 산책로, 제주 현무암 야생화 분재정원, 아트센터(공예체험시설) 등오감만족 다양한 즐거움이 공존하는 테마공원의 식물원입니다.

[선택관광] 전통예술단공연&태권뮤지컬 　

[선택관광] 전통예술단공연&태권뮤지컬 (20,000원)

신명나는 제주아리랑과 환상적인 태권뮤지컬의 조화 한곳에서 동시에 관람해 볼 수 있습니다.

※선택관광을 선택하지 않을경우, 약 1시간동안 자유행동시간이며,
가이드나 인솔자가 동행하지 않습니다.

★ 개별 자유행동 시간이니, 안전사고에 주의하시기 바랍니다. ★

[쇼핑센터] 제주고유의 특산품! '제주특산 기념품 쇼핑' 방문

[중식] 돼지불고기주물럭 　

★[중식]돼지불고기주물럭

Food tip. 제주산 돼지를 맛있는 양념과 함께 볶아 쌈으로 먹으면 최고의 맛을 느낄 수 있습니다.

성읍민속마을 / (특산물판매 쇼핑센터) 　

성읍민속마을 / (특산물판매 쇼핑센터)

제주도의 옛 민가의 특징을 잘 간직하고 있는 곳입니다.
제주 중산간 지대 특유의 민요, 민속놀이, 향토음식, 민간공예, 제주방언 등의 무형 문화유산이 전수되고 있습니다.

우도탐방 　

우도내에서는 별도의 버스탑승 후 우도드라이빙가이드가 진행을 하며, 관광소요시간은 1시간이내로 진행됩니다.*
(※가이드는 성산항까지만 안내해드리며, 일정후 성산항에서 다시 미팅 후 이동합니다.)

우도의 가장 대표적인 명소! 우도봉
능선을 따라 꼭대기에 올라가면 탁 트인 해안절경과 우도전경을 한눈에 볼 수 있습니다.

검멀래해수욕장
검은모래와 푸른빛의 바다가 독특한 경치를 이뤄내며,
썰물일때는 걸어서 검멀래동굴에 들어갈수 있습니다.
동굴안에서는 자연적으로 만들어진 오케스트라의 멋진 연주를 들을수 있습니다.

서빈백사
홍조류가 부서져서 생긴 백사장으로, 영화 <시월애>의 촬영지로도 잘 알려진 곳입니다.
에메랄드빛 바다와 멀리보이는 성산일출봉이 여유로움과 힐링을 가져다 주며,
이곳의 모래는 제주도 3대보존 자원 중 하나로, 섬밖으로 가지고 나가면 문화재관리법에 위배되니 조심해야합니다.